ZahnärzteDr. Pink & Dr. Heitmann

Rechtliches

Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026. Hinweis: Entwurf für den neuen technischen Stand der Website – vor Veröffentlichung juristisch prüfen lassen.

1. Verantwortlicher

Zahnärzte Maximilianstraße — Dr. Jürgen Pink & Kollegen
Maximilianstraße 34, 80539 München
Telefon: 089 - 22 25 03 · E-Mail: info@max34.de
Inhaltlich verantwortlich: Dr. med. dent. Jürgen Pink

2. Hosting (Vercel)

Diese Website wird bei Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA gehostet. Beim Aufruf werden technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Browser) in Server-Logs verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (sicherer und stabiler Betrieb). Die Datenübermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln und des EU-US Data Privacy Framework.

3. Reichweitenmessung ohne Cookies (Vercel Web Analytics)

Wir nutzen Vercel Web Analytics und Speed Insights. Diese Dienste setzen keine Cookies, legen nichts im Speicher Ihres Browsers ab und speichern keine personenbezogenen Kennungen; Seitenaufrufe und Interaktionen werden anonymisiert und zusammengefasst gezählt. Zu den Interaktionen gehören der Klick auf eine Schaltfläche zur Kontaktaufnahme, ein Anruf über einen Telefon-Link, der Aufruf der Online-Terminbuchung (Doctolib) und das erfolgreiche Absenden des Anfrageformulars. Dazu übermitteln wir nur Werte, die wir selbst festlegen: die aufgerufene Seite, die Art und Stelle der Kontaktaufnahme sowie – wenn Sie über eine unserer Anzeigen oder Kampagnen gekommen sind – deren Kampagnenangaben (UTM-Parameter wie Quelle, Kampagne und Suchbegriff unserer Anzeige). Inhalte Ihrer Eingaben übermitteln wir nicht. Die aufgerufene Adresse übermitteln wir ohne Klick-Kennungen (z. B. gclid) und ohne sonstige Parameter; enthalten bleiben nur diese Kampagnenangaben. Diese Messung erfolgt unabhängig von Ihrer Cookie-Auswahl. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist, die Reichweite unserer Website und die Wirkung unserer Anzeigen zu messen.

4. Einwilligungsbasierte Dienste (Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads)

Nur wenn Sie im Cookie-Hinweis die Kategorien „Statistik“ und/oder „Marketing“ aktivieren, laden wir den Google Tag Manager (Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Darüber werden – je nach Ihrer Auswahl – eingesetzt:

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, beim Remarketing zusätzlich Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Wir nutzen den Google Consent Mode v2; ohne Einwilligung werden keine Google-Dienste geladen und keine Daten – auch nicht von unserem Server – an Google übermittelt. Personalisierte Werbung (Remarketing) setzen wir nur mit Ihrer gesonderten Einwilligung ein; die Marketing-Einwilligung allein gibt sie nicht frei. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über ändern oder widerrufen. Speicherdauer: Einwilligung 12 Monate; Google-Analytics-Daten gemäß der dort gewählten Aufbewahrungsfrist.

5. Anfrage und Rückruf

Wenn Sie das Formular nutzen, verarbeiten wir Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Ihr Anliegen und Ihre Erreichbarkeit, beim Rückruf zusätzlich Ihre Antworten auf die Fragen zu Behandlungswunsch, Anzahl der Zähne und gewünschtem Beginn, ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und Terminvereinbarung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Übermittlung an die Praxis erfolgt per E-Mail über den Dienstleister Resend (Resend Inc., USA, Standardvertragsklauseln) sowie als Benachrichtigung in unser internes Praxis-Tool (Slack Technologies Ltd., Irland). Damit die Praxis erkennt, über welchen Weg Sie uns gefunden haben, übernehmen wir die in der Adresszeile enthaltenen Kampagnenangaben (z. B. Kampagne, Suchbegriff, Klick-Kennung einer Google-Anzeige) in die Anfrage; dabei wird nichts auf Ihrem Gerät gespeichert (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Zum Schutz vor Missbrauch verarbeiten wir kurzzeitig Ihre IP-Adresse (Ratenbegrenzung) und nutzen Vercel BotID: Beim Absenden prüft ein von unserem Hoster Vercel bereitgestelltes Skript technische Merkmale Ihres Browsers, um automatisierte Anfragen (Bots) von Menschen zu unterscheiden; das Ergebnis wird nur für diese eine Anfrage verwendet (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, da für das von Ihnen gewünschte Absenden unbedingt erforderlich). Schlägt die Zustellung an die Praxis technisch fehl, bleiben Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Erreichbarkeit – nicht Ihr Anliegen – bis zu 24 Stunden in den Server-Protokollen von Vercel gespeichert, damit wir Sie trotzdem zurückrufen können. Wir löschen Anfragedaten, sobald sie für die Terminvereinbarung nicht mehr benötigt werden, spätestens nach 6 Monaten – sofern keine Behandlung und damit eine Patientenakte folgt.

6. Terminbuchung über Doctolib

Über den Button „Online Termin buchen“ gelangen Sie zu Doctolib (Doctolib GmbH, Mehringdamm 33, 10961 Berlin). Erst dort werden Daten durch Doctolib verarbeitet; es gilt die Datenschutzerklärung von Doctolib.

7. Eingebettete Videos

Erklärvideos werden von unserem eigenen Hosting bzw. Content-Delivery-Netzwerk geladen; es werden keine Daten an Videoplattformen Dritter übermittelt.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO) sowie das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Beschwerden richten Sie an das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach.

9. Kontakt in Datenschutzfragen

info@max34.de · 089 - 22 25 03